Mentions légales supplémentaires
1. Informations générales de la plateforme
Plateforme en ligne : https://luxefurnicrafts.com.
Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée applicable en France (20 %) ainsi que les droits concernés.
Les expéditions sont réalisées selon la modalité DDP (droits acquittés), sans paiement supplémentaire à la réception.
2. Transport et logistique
Adresse d’expédition : 1818 BRADY DR APT 2, DALTON, GA, 30720-7142.
Les envois sont pris en charge par DHL, FedEx ou UPS.
L’expédition intervient dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la fin du traitement de la commande.
La livraison est estimée entre 8 et 13 jours ouvrés.
Les colis sont expédiés depuis les États-Unis et bénéficient d’un suivi accessible pendant l’acheminement.
3. Fiscalité et droits de douane
Les montants indiqués intègrent les droits de douane et la taxe sur la valeur ajoutée à 20 %.
Chaque envoi est accompagné d’une facture commerciale et de documents de dédouanement conformes.
L’emballage et l’étiquetage respectent les exigences applicables en France et dans l’Union européenne.
Dans le cadre du DDP, aucune démarche supplémentaire n’est requise de la part de l’utilisateur.
4. Droit de rétractation
Conformément à la directive 2011/83/EU, le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception.
Les modalités détaillées figurent dans Politique de retour, de remboursement et d'échange.
5. Paiement et sécurité des données
Les paiements sont traités via des plateformes conformes au standard PCI-DSS.
Les données de carte bancaire ne sont pas conservées.
Le site utilise le protocole HTTPS avec chiffrement TLS pour la transmission des informations.
Les traitements de données sont réalisés conformément au GDPR, exclusivement pour la gestion des commandes et des services associés.
6. Coordonnées de contact
Adresse : 1818 BRADY DR APT 2, DALTON, GA, 30720-7142
Téléphone : +1 (551) 263-2222
E-mail : info@luxefurnicrafts.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
7. Droit applicable et règlement des litiges
Les différends sont recherchés en priorité par voie de discussion amiable.
À défaut d’accord, les juridictions françaises compétentes sont saisies.
Les transactions sont régies par le droit français et les règlements européens applicables.
8. Représentant au titre de l’article 27 du GDPR
Un représentant au sein de l’Union européenne est désigné pour le traitement des demandes liées à l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données.
Contact : info@luxefurnicrafts.com.
Les demandes sont traitées pendant les heures d’ouverture indiquées.